內容簡介
從業這些年，我見證了公關的戲劇性變遷。本書中，我將從從業者和見證者的角度描寫世界公關史的全貌。最重要的是，這一行業迅速發展，我寫下這段文字的時候，它仍在不斷壯大。大大小小的公關公司如雨後春筍：單中國就不下2000家。我從業時，公關業內的高管已取得了了不起的成就。手機、數碼相機和互聯網實現了世界範圍內的即時通訊，同時也催生了及時提供應對事件的專業公關人的市場。我從業之初尚且不存在的企業社會責任（Corporate Social Responsibility），如今不僅不可或缺，而且成了行業標準。
 
數字革命創建了一個全新的溝通世界， 隨著社交網站出現的關係營銷，現在已成為專業公關人不可或缺的工具。當然，網站成了許多機構的門面，一個按需要一再接受檢驗和改變的門面。可惜許多企業並不懂得這一點。