Name: 文明禮儀手冊
Author: 王偉

文明禮儀手冊

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其他題名：文明礼仪手册

作者：王偉

出版年：2006

出版社：青島出版社

出版地：青島市

格式：PDF,JPG

頁數：176

ISBN：9787543637092

分類：人際溝通簡體書

附註：簡體字版

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簡介

禮儀是人類在社會交往中逐漸形成，以風俗、習慣和傳統等方式固定卞來的一種文化。對一個人來說，禮儀是一個叭的思想道德水平、文化修養、文明素質的外在表現；對一個社會來說，禮儀是一個國家和地區社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。中國素來享有“文明古國”“禮儀之邦”的美譽。本書是關于介紹“文明禮儀”的手冊。

作者簡介

章節

一、礼仪概述
- 1 .什么是礼仪
- 2 .礼仪的基本原则
- 3 .礼仪的基本功能
- 4 .为什么要学习礼仪规范
二、个人礼仪
- 5 .个人的基本礼仪
- 6 .着装的基本要求
- 7 .服装颜色的搭配方法
- 8 .正式场合中女士如何着装
- 9 .正式场合中男士如何着装
- 10 .佩戴首饰应遵循的规则
- 11 .化妆的基本要求
- 12 .何谓“希尔顿式”的微笑
- 13 .微笑的“四要”和“四不要”
- 14 .体态礼仪的主要内容
- 15 .体态礼仪的禁忌
- 16 .站姿的基本要求
- 17 .走姿的基本要求
- 18 .男士坐姿的基本要求
- 19 .女士坐姿的基本要求
- 20 .蹲姿的基本要求
- 21 .使用手势的礼仪规范
- 22 .言谈的礼仪
- 23 .聆听的礼仪
- 24 .目光注视的礼仪区域
- 25 .如何使用眼神
三、家庭礼仪
- 26 .夫妻相处的礼仪
- 27 .兄弟姐妹相处的礼仪
- 28 .如何处理夫妻争吵
- 29 .父母对子女的礼仪
- 30 .子女对父母的礼仪
- 31 .媳妇对公婆的礼仪
- 32 .怎样建立和睦的邻里关系
- 33 .家庭中如何接待来访客人
- 34 .到朋友家做客的礼仪
- 35 .与朋友相处应注意什么
四、办公礼仪
- 36 .现代办公场所的礼仪要求
- 37 .办公室人员应注意的禁忌
- 38 .同事之间应如何相处
- 39 .如何处理与上级的关系
- 40 .如何处理与下级的关系
- 41 .公务人员如何维护自身的形象
- 42 .汇报工作的礼仪
- 43 .使用办公设备应遵循的礼仪
- 44 .使用办公电话的礼仪
- 45 .组织会议的礼仪规范
- 46 .参加会议的礼仪要求
- 47 .小型会议位次排列的礼仪要求
- 48 .大型会议座次的安排原则
- 49 .会客时座次安排的原则
- 50 .谈判时座次安排的原则
- 51 .签字仪式的座次安排原则
- 52 .悬挂国旗的礼仪规范
五、社交礼仪
- 53 .见面的基本礼仪
- 54 .见面时常用的礼貌用语
- 55 .握手的正确方法
- 56 .握手的顺序
- 57 .正式场合下握手的禁忌
- 58 .鞠躬的礼仪规范
- 59 .介绍的类型
- 60 .介绍的礼仪要求
- 61 .如何自我介绍
- 62 .如何介绍他人
- 63 .如何作团体介绍
- 64 .介绍礼仪的禁忌
- 65 .如何交换名片
- 66 .如何向他人索取名片
- 67 .如何正确地称呼
- 68 .如何打电话
- 69 .如何接电话
- 70 .如何礼貌地中断通话
- 71 .如何应对两部或多部电话同时响起
- 72 .使用移动通讯工具的礼仪规范
- 73 .选择礼品的原则
- 74 .如何馈赠礼品
- 75 .接受礼品时应注意的礼仪规范
- 76 .如何礼貌地拒收礼品
- 77 .常见的宴请形式
- 78 .中餐宴请的桌次安排
- 79 .中餐宴请的位次安排
- 80 .宴请时拟定菜单应注意的问题
- 81 .用餐中应注意的问题
- 82 .入席就座和离席应注意的问题
- 83 .参加舞会应注意什么
- 84 .怎样邀请异性舞伴
- 85 .在舞会上女士如何拒绝别人的邀请
- 86 .到医院探望病人应注意的礼节
- 87 .如何书写邀请信
- 88 .如何书写感谢信
- 89 .如何书写贺信
- 90 .如何书写请柬
六、公共场所礼仪
- 91 .公共场所应遵循的礼仪规范
- 92 .公共场所应保持的礼仪距离
- 93 .常规行进礼仪
- 94 .上下楼梯礼仪
- 95 .乘坐电梯礼仪
- 96 .搭乘飞机应注意的礼节
- 97 .搭乘火车应注意的礼节
- 98 .搭乘客轮应注意的礼节
- 99 .搭乘公共汽车应注意的礼节
- 100 .乘坐小轿车应注意的礼节
- 101 .应聘时应讲究的礼仪规范
- 102 .升国旗时应遵循的礼仪
- 103 .网络交流应注意的礼仪
- 104 .开学、毕业典礼的礼仪
- 105 .游览景区应遵循的礼仪
- 106 .在图书馆应遵循的礼仪
- 107 .参观博物馆、美术馆的礼仪
- 108 .观看演出应遵循的礼仪
- 109 .观看体育比赛应遵循的礼仪
- 110 .公共场所吸烟的礼仪要求
- 111 .在商场购物时应注意的礼仪
七、服务礼仪
- 112 .服务人员的基本礼仪规范
- 113 .服务人员的礼仪修养
- 114 .服务人员的仪态、举止要求
- 115 .微笑服务的主要作用
- 116 .服务行业的文明用语
- 117 .服务行业的禁语
八、涉外礼仪
- 118 .日常涉外交往的礼节
- 119 .涉外礼仪的迎送规格
- 120 .涉外礼仪的礼宾次序
- 121 .涉外礼仪中惯用的称呼方式
- 122 .如何理解“女士优先”原则
- 123 .宴请外宾时应注意的礼仪礼节
- 124 .涉外赠送礼品应注意的基本礼节
- 125 .进出外国人的办公室或住所应注意的礼节
- 126 .国际上常用的见面礼节
- 127 .外国禁忌的颜色
- 128 .外国饮食禁忌
- 129 .外国禁忌的花卉
- 130 .西餐正菜的种类
- 131 .西餐席次安排的礼仪规范
- 132 .西餐座次的安排
- 133 .西餐餐具的种类
- 134 .西餐刀叉的使用方式
- 135 .西餐中刀叉摆放的暗示意义
- 136 .西餐餐巾的用途
- 137 .西餐餐匙的用法
- 138 .西餐的“十要”“十不要”
- 139 .喝汤应注意的礼仪
- 140 .品饮咖啡的礼仪
- 141 .食用面包及甜点应注意的礼仪
- 142 .吃水果、沙拉的礼仪
- 143 .食用肉类的礼仪
- 144 .食用鱼虾、贝类、蜗牛等应注意的礼仪
- 145 .西餐中菜肴如何与酒水搭配
- 146 .西餐中敬酒举杯的礼仪
- 147 .国外如何付小费
九、奥运礼仪
- 148 .什么是现代奥运礼仪
- 149 .观众入场时的礼仪
- 150 .观众退场时的礼仪
- 151 .观看比赛时的礼仪
- 152 .观看比赛时鼓掌喝彩的礼仪
- 153 .颁奖升旗仪式时观众的礼仪
- 154 .赛场突然停电, 观众如何应对
- 155 .运动员在比赛中应遵循的礼仪
- 156 .裁判在比赛中应遵循的礼仪
- 157 .拉拉队在比赛中应遵循的礼仪
- 158 .奥运志愿者应遵循的礼仪
- 159 .奥运志愿者应具备的基本素养
- 160 .与外宾交往的礼仪禁忌
- 161 .与外宾谈话的礼仪禁忌
- 附:帆船比赛常用中英文
十、附录
- 1 .中华人民共和国国歌、国徽、国旗
- 2 .我国民间主要节日
- 3 .中外重要节日、纪念日
- 4 .中华民族传统礼仪格言
- 5 .常用鲜花代表的寓意
- 6 .北京与世界其他主要城市时差对照表
- 7 .我国十大名花
- 8 .宝石颜色的寓意
- 9 .颜色的寓意
- 10 .结婚周年纪念名称及礼品

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八年級	503~581
九年級	535~622
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十一年級	646~708
十二年級	661~720
高於十二年級	720~

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